Là đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm đèn led chính hãng, mọi sản phẩm quý khách hàng mua của công ty đều được hưởng chính sách bảo hành chuyên nghiệp và tận tình nhất từ Việt Nhật nếu sản phẩm vẫn đang trong thời gian bảo hành.Ngoài ra Việt Nhật sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế có tính phí cho sản phẩm hết thời gian bảo hành.phí dich vụ được tính theo biểu phí niêm yết của công ty. Trong quá trình sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất cứ vấn đề nào quý khách hãy liên hệ trực tiếp đến hotline (04)3 8553423 –0912 261 573 của công ty để được hỗ trợ kịp thời nhất.
I- Điều kiện bảo hành và đối mới sản phẩm:
Sản phẩm của công ty trước khi xuất ra đã được kiểm tra kỹ lưỡng.Công ty sẽ bảo hành sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm trong trường hợp sau:
– Lỗi kỹ thuật, hỏng hóc do nhà sản xuất
– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành tính từ ngày mua hàng trên hóa đơn
– Sản phẩm còn nguyên tem, mác, phiếu bảo hành
II- Điều kiện từ chối bảo hành
– Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
– Mất phiếu bảo hành
– Sản phẩm hỏng do sử dụng không tuân thủ các hướng dẫn sử dụng như nguồn điện, IP…
– Tem niêm phong bảo hành sản phẩm không còn nguyên vẹn, nhàu nát, bị tẩy xóa, thay đổi nội dung
– Sản phẩm bị hỏng, biến dạng do tác động của các yếu tố vật lý như rơi vỡ, va đập, do thiên tai hoặc hỏa hoạn.
– Sản phẩm bị lỗi do lắp đặt sai quy cách, tự tháo dỡ, sửa chữa, ẩm mốc, hoen rỉ.
– Sản phẩm được sửa chữa, thay đổi tại các trung tâm bảo hành khác không phải Việt Nhật.
III- Thời hạn bảo hành
Từ 2 đến 5 năm tùy theo sản phẩm và hãng sản xuất.
IV- Địa điểm bảo hành
1. Tại các quận nội thành:
– Ngay sau khi nhận được thông tin từ quý khách hàng,trong vòng 24 tiếng tùy theo trường hợp cụ thể Công ty sẽ cử người đến xem xét và bảo hành tại nhà cho quý khách.Trường hợp do sự cố không thể bảo hành tại chỗ được nhân viên của công ty sẽ nhận lại sản phẩm mang về sửa chữa hoặc thay mới và giao lại cho quý khách hàng trong thời gian 1- 3 ngày.Thời gian bảo hành tại nhà chỉ áp dụng cho 1 năm đầu đối với các quận nội thành Hà Nội,sau thời gian này việc bảo hành sẽ được thực hiện tại Trụ sở của công ty Việt Nhật.
2. Ngoại thành Hà Nội và các tỉnh khác:
Sản phẩm sẽ được bảo hành tại trụ sở công ty TNHH kinh doanh công nghệ Việt Nhật:
Số 39- 41/1 Bùi Xương Trạch, Khương Đình, Thanh Xuân, Hà Nội.
Chi phí vận chuyển quý khách hàng hỗ trợ chi trả một nửa.
********************
* Nhằm mục đích mang đến cho Quý Khách hàng giá trị sử dụng và lợi ích cao nhất Việt Nhật cam kết với Quý Khách hàng:
– Chỉ cung cấp sản phẩm đèn Led có chất lượng cao.
– Đảm bảo sản phẩm được chứng nhận đạt tiêu chuẩn của viện tiêu chuẩn chất lượng Việt Nam(TCVN), sản phẩm nhập khẩu từ Nhật Bản có đầy đủ C/O;C/Q (Original Japan).
– Đảm bảo dịch vụ sau bán hàng tốt nhất.
– Chế độ bảo hành với trách nhiệm cao nhất,nhanh nhất,thuận tiện nhất.
Thông tin chi tiết liên hệ:
CÔNG TY TNHH KINH DOANH CÔNG NGHỆ VIỆT NHẬT
Hotline: 091 226 1573 – 0982982066
ĐT: (024)38553423
Email: vietnhat@denledchinhhang.vn
Địa chỉ: 39-41/1 Bùi Xương Trạch, Khương Đình, Thanh Xuân, Hà Nội